Доставка машин автовозом — это самый быстрый, удобный и выгодный способ транспортировки автомобилей и прочих видов транспортных средств на средние и дальние дистанции. Причем он считается вполне безопасным. Но даже компании с многолетним опытом в сфере подобных перевозок отмечают, что полностью исключить риски невозможно.
Ведь от непредвиденных ситуаций на дороге, увы, не застрахован никто. Дорожно-транспортные происшествия, неблагоприятные погодные условия, ошибки при креплении, действия третьих лиц... Сценариев, при которых перевозимое авто может получить повреждения – много.
И чтобы защитить финансовые интересы клиента, компании-перевозчики предлагают обязательное страхование автомобилей при перевозке автовозом. А мы поможем вам разобраться, какие виды страховки актуальны для услуг автовоза, кто должен оформлять полис, как действовать в случае повреждения и какие меры помогут минимизировать риски!
Почему страхование при перевозке автомобиля — необходимость, а не опция?
С одной стороны, при соблюдении всех требований относительно крепления автомобиля на автовозе, риск повреждений сводится к минимуму. Но не к нулю, ведь практика показывает, что даже у проверенных перевозчиков случаются различные непредвиденные ситуации, именуемые «форс-мажорами»:
- ДТП, повлекшее повреждение автомобиля;
- Человеческий фактор при загрузке и выгрузке;
- Воздействие атмосферных осадков;
- Хищение авто или отдельных его частей во время стоянки.
Без страховки владелец машины может столкнуться с серьезными финансовыми потерями. Даже если перевозчик признает свою вину, без официального документа добиться компенсации будет сложнее и дольше.
Виды страхования автомобилей при перевозке автовозом
В Казахстане для защиты авто во время транспортировки применяют два основных вида страхования:
- Ответственность перевозчика. Документ оформляется самой транспортной компанией и покрывает ущерб в пределах условий договора. Однако, такие страховки имеют ограничения, из-за которых сумма компенсации может быть недостаточной.
- Каско с расширенным покрытием. Оформляется непосредственным владельцем авто и действует независимо от ответственности перевозчика. Такое страхование включает риски в силу ДТП, природных катаклизмов, действий третьих лиц.
Кто должен оформлять страховку: владелец авто или перевозчик?
Законодательство республики Казахстан не обязывает владельца автомобиля страховать машину перед отправкой автовозом. Но! Это может сделать перевозчик. А компания, дорожащая своей репутацией и вовсе обязана.
Если у компании есть страховка ответственности перевозчика, её условия стоит внимательно изучить. Как правило, такие полисы покрывают ущерб только при доказанной вине.
В случаях, когда владелец транспортного средства решает оформить КАСКО, важно уточнить у страховой компании, входит ли в покрытие перевозка автовозом. Чаще всего, её включают как дополнительную опцию.
На практике же, наибольшую защиту интересов клиента обеспечивает комбинирование обоих видов страхования. Это позволяет избежать ситуаций, когда перевозчик отказывается компенсировать ущерб, ссылаясь на форс-мажор или недостатки крепления.
Как оформляется страховка на перевозку автомобиля?
Процедура оформления страховки зависит от того, кто её оформляет. Если страховку берёт на себя перевозчик, компания заключает договор страхования ответственности с третьей стороной (страховой компанией). Владелец авто получает копию документа и договор на перевозку, а в случае повреждения автомобиля исполнитель компенсирует убытки в пределах страхового покрытия.
Если страховку оформляет владелец автомобиля, необходимо обратиться в страховую компанию и уточнить, покрывает ли полис перевозку автовозом. При необходимости потребуется внести расширение в стандартный полис КАСКО, после чего - заключить договор с перевозчиком, зафиксировав состояние автомобиля перед отправкой.
В обоих случаях важно заранее ознакомиться с условиями, чтобы избежать неприятных ситуаций.
Разбор спорных ситуаций: что делать, если авто повреждено?
Если после доставки автомобиля обнаружены повреждения, действовать нужно сразу:
- Осмотрите автомобиль в присутствии представителя транспортной компании;
- Сделайте детальные фотографии или видеофиксацию с разных ракурсов;
- Составьте акт приёма-передачи с описанием дефектов и подпишите его вместе с представителем перевозчика.
В случае, когда у перевозчика есть страхование ответственности, достаточно направить ему претензию с требованием компенсации.
Если компания отказывается возмещать ущерб, это считается веским поводом для подачи судебного иска. Вместе с ним, вам потребуется передать доказательства – фото машины и повреждений, договор о перевозке, акт осмотра, подписанный страховой фирмой или представителями исполнителя.
Когда у владельца есть КАСКО, он может обратиться в страховую компанию с актом осмотра.
В одном из случаев в Алматы при перевозке автомобиля Lexus RX по маршруту Владивосток-Алматы на кузов машины упал крепежный ремень, оставив вмятину. Перевозчик признал вину, но предложил компенсацию лишь частично. Владелец обратился в страховую компанию, имея расширенный КАСКО, и получил полное возмещение ущерба.
Другой кейс отличается: при транспортировке внедорожника Toyota Land Cruiser в Казахстан из РФ автовоз попал в ДТП. Перевозимый автомобиль получил серьёзные повреждения. Перевозчик отказался компенсировать ущерб, сославшись на форс-мажор. Владелец обратился в суд, но без дополнительной страховки получил только частичную компенсацию.
В любом случае, обе ситуации показывают, что страхование — это не просто формальность, а реальный инструмент защиты интересов владельца автомобиля.
Как минимизировать риски при перевозке автомобиля?
Чтобы избежать проблем при транспортировке, важно:
- Выбирать надежного перевозчика с опытом работы и хорошими отзывами;
- Проверять наличие страховки у транспортной компании;
- Оформлять дополнительную защиту КАСКО с покрытием рисков перевозки;
Подписывая договор, не забывайте изучать его подробности: важно, чтобы документ четко прописывал ответственность перевозчика. Также, постарайтесь сделать фотофиксацию авто до отправки, чтобы иметь доказательства в случае споров.
Перевозки автовозом — удобный, но не всегда безопасный процесс. Страхование помогает защитить себя от непредвиденных финансовых затрат и лишних судебных тяжб. А также является гарантией того, что в случае повреждения, вы сможете компенсировать либо часть, либо все расходы на устранение проблем!
